Эта политика описывает, какие данные и зачем обрабатывает сервис «Нейрокасса» на сайте https://neurokassa.com, в Telegram и Android-приложении.
Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Кадышев Александр Викторович, Российская Федерация.
Кадышев Александр Викторович
ИНН: 772344753426
Город: Москва, Российская Федерация
По вопросам обработки данных: support@neurokassa.com, Telegram @qsz_92.
Какие данные обрабатываются
- email, логин, имя, фото профиля и идентификаторы входа через Google, Яндекс или Telegram;
- сообщения, промпты, прикреплённые файлы и изображения, которые пользователь сам отправляет в сервис;
- история чатов, выбранные модели, настройки профиля;
- сведения о тарифе, балансе и расходе лимитов;
- технические данные: IP-адрес, браузер или WebView, устройство, время действий, cookies, local storage, токены сессий и журналы безопасности и ошибок;
- сведения о статусе платежа от платёжного провайдера. Полные данные банковской карты Нейрокасса не хранит.
Зачем это нужно
Данные нужны для регистрации и входа, работы чатов и лимитов, ответа на обращения, защиты от злоупотреблений, обработки платежей, исправления ошибок и исполнения обязанностей по закону. Основания обработки — согласие пользователя, исполнение соглашения с пользователем и применимое законодательство (в том числе Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»).
AI и сторонние сервисы
Нейрокасса — AI-сервис: содержание запроса и приложенные материалы передаются поставщикам моделей и инфраструктуры для формирования ответа. В обработке AI-запросов участвует агрегатор OpenRouter и поставщики моделей; их обработка регулируется их собственными документами. В работе сервиса также участвуют Google и Яндекс (вход через OAuth), Telegram, Resend (письма для входа), платёжные провайдеры Platega и 2328.io, хостинг-провайдер. Не отправляйте в AI-запросах чувствительные данные, если не хотите такой передачи.
Cookies и local storage
В браузере хранятся необходимые для работы сервиса записи: токен сессии, выбранный язык и тема, идентификатор гостевого режима, настройки интерфейса. Аналитические и рекламные cookies сервис не устанавливает.
Хранение и удаление
Данные хранятся, пока существует аккаунт и это необходимо для работы сервиса, безопасности, разрешения споров и исполнения обязанностей по закону. Аккаунт и связанные с ним данные можно удалить на странице удаления аккаунта или запросить доступ, исправление или удаление через поддержку. Для защиты аккаунта может потребоваться подтверждение личности.
Безопасность и права
Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных и отозвать согласие, если для обработки нет другого законного основания; это может ограничить доступ к сервису.
Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице. При существенных изменениях мы укажем новую дату редакции.